Digitale løsninger

For at få Net- og Mobilbank skal du være kunde i Nordfyn Bank.

• For at få adgang til Net- og Mobilbank skal du kontakte din rådgiver.
• Når Net- og Mobilbank er oprettet, logger du ind via vores hjemmeside eller downloader vores Mobilbank App i Google Play eller App Store

Hvis du har mistanke om misbrug, kan du spærre din Net- og Mobilbank under menuen “Indstillinger”, eller du kan kontakte bankens Hotline på telefon 59 48 93 60.
Udenfor Hotlines åbningstid kan du kontakte Spærreservice på tlf. 75 94 50 93.

Spærring af din Net- og Mobilbank spærrer ikke dit MitID. Du spærrer hurtigst MitID HER

Vil du have notifikationer når der er nyt i Net- og Mobilbanken, kan du tilvælge dem under “Menu – Indstillinger – Notifikationer”.

1. Nyt i Indbakken
   Få besked om nyt dokument eller besked fra din rådgiver
2. Hold øje med ind konti
   Få besked ved indbetaling eller overtræk på en eller flere konti
3. Investering
   Få besked om gennemført eller slettet handel

I Indbakke i den nye Net- og Mobilbank er der i øjeblikket ikke en søgefunktion. Den er vi ved at oprette, Har du behov for at søge dokumenter frem, kan du gøre det via vores hjemmeside logge på Net- og Mobilbank.

• Vælg i menuen: ”Gammel Netbank”
• Tryk på kuverten øverst til højre
• Vælg Netboks og e-Boks
• Her kan der via ”Søg i Netboks” søges på dokumenter eller du kan finde et dokument i en af mapperne.

• Log på Net- og mobilbank (ikke mobilbank App)
• Vælg i menuen: “Gammel Netbank”
• Klik på “Kuverten” hvert i topbjælken
• Klik på “eArkiv og eBoks”
• Klik på “Til- og fravælg breve”
• Marker de dokumenter du ønsker at fravælge

Betalingsservice-oversigten finder du under menuen Overfør, herunder finder du betalinger for indeværende måned. Vil du se næsten måneds betalinger, vælger du måneden via søg funktionen.

Funktionen: “Udvid alle”: her udvider du betalingerne og får vist betalingsmeddelelser.
Bilag: Vedhæftede bilag finder du på betalingen under posteringen.

I Net- og Mobilbanken under menuen: “Investering” vises som standard kun investeringer i dit eget navn.

Under ”Fuldmagter” kan du via ”Tilføj til dit overblik” tilvælge depoter til dit overblik. Det forudsætter naturligvis, at du har de fornødne fuldmagter hertil.

I Net- og Mobilbanken kan du få vist kurser, papirer og depoter på følgende måde:

• Vælg Menu
• Vælg Investering
• Rul ned forbi grafen
• Der kan vælges ”Depoter” eller ”Værdipapirer”.
• Depoter viser de enkelte depoter og deres nuværende beholdningsværdi.
• Værdipapirer, her kan du i højre side trykke på de ”tre små streger” eller ”fire små firkanter”, og se forskellige detaljer afhængig af hvilke data, du foretrækker.

I Net- og Mobilbanken kan du printe/eksportere kontobevægelser således:

• Vælg konto i overblikket
• Tryk på de små prikker under saldo øverst til højre
• Vælg “Print og eksporter”
• Vælg den periode du ønsker samt filtype
• Tryk “OK”
• Filen kan nu åbnes via pop-ud med Downloads og derefter printes

IBAN er den internationale måde at skrive et kontonummer på, skal du modtage penge fra udlandet, skal du oplyse afsenderen om bankens BIC/SWIFT kode samt dit unikke IBAN nummer.

Oplysningerne finder du i din Net- og Mobilbank:

• Vælg kontoen
• Tryk på de små prikker i toppen
• Vælg “Kontodetaljer”
• Her fremgår IBAN og BIC/SWIFT.

Renteoplysninger er en af de få funktionaliteter, som vi er i gang med at lægge ind i den nye Net- og Mobilbank. Har du brug for at se renteoplysninger, skal du nederst i menuen til venstre vælge:

• Gammel Netbank
• Gå til Overblik
• Vælg en konto
• Klik på ikon “I-kontooplysninger” ved saldo
• Her findes renteoplysninger

På kontobevægelser fremgår øverst ”Kommende betalinger” og ”Reservationer på kort”, der ikke er trukket endnu.  Det vises for indeværende og kommende måned.

• Vælg kontobevægelser
• Gå til toppen via de små prikker
• Vælg ”Rediger listevisning”
• Tilvælg ”Vis saldo”
• Så er der saldo ved hver postering.

I Netbank kan du til- og/eller fravælge konti i overblikket. Rækkefølgen kan også ændres.

Til- og/eller fravælge konti:

• Gå til overblik
• Vælg de små prikker ved konti
• Vælg ”Rediger konti”
• Til- eller fravælg konti

Ændre rækkefølge:

• Tag fat i stregerne til højre for hver enkelt konto og træk op eller ned i rækkefølgen

Faste betalinger rediger du i menuen Overfør, vælg faste betalinger.

• Opret/rediger via “Overfør og betal”
• Klik på overførslen og vælg rediger
• Det er muligt at ændre dato og tekster til egen konto og/eller besked til modtager.

I Net- og Mobilbanken er det den første konto i dit overblik, der standard er valgt som afsenderkonto ved overførsel.

Du kan ændre rækkefølge – se punktet ”Ændre rækkefølge på konti”.

Oprettelse af en udenlandsk overførsel er en af de få funktionaliteter, som vi er i gang med at lægge ind i den nye Netbank.

• Vælg “Overfør og betal”
• Vælg “Overfør til udlandet”
• Du bliver ledt over i den Gamle Netbank
• Opret Udenlandsk overførsel

Oprettelse af overførsler mere end 6 mdr. frem i tiden, er en af de få funktionaliteter, som vi er ved at integrere i den nye Netbank. Indtil da, kan du gøre det i den gamle Netbank. I menuen til venstre vælger du:

• Gammel Netbank
• Betal og overfør
• opret overførsel

Den gamle Netbank udfases senest i 2025 og i øvrigt så snart, at de manglende funktioner alle er etableret i den nye Netbank

• Log på Net- og Mobilbanken
• Vælg “Menu”
• Vælg “Profil”
• Vælg Send skatteoplysninger og følg vejledningen

I menuen vælger du enten “Pension” eller “værdier i alt.”

• Log på Net- og Mobilbank
• Fra menupunktet Pension vælger du “opdater”
• Fra menupunktet Værdier i alt skal du gå til Pension og her kan du i bunden af oversigten trykke på “opdater”

Din rådgiver får ikke besked om, at du har opdateret dine pensionsoplysninger, vil du have rådgivning om din pension, så kontakt din rådgiver.

• Vælg: Pension
• Tryk på ”Udfyld dine helbredsoplysninger”
• Godkend med MitID
• Vælg: ”gå til Lethelbred”
• Indtast helbredsoplysninger og klik på næste
• Vælg:  Giv tilladelse
• Godkend med MitID

• Klik på “Menu”
• Klik på ”Brevet” ud for rådgiver
• Vedhæft din legitimation til beskeden og send besked

Når du tilføjer dit kort til Google Pay skal du godkende med MitID, sådan tilføjer du dit kort:

1. Åbn din mobilbank og log ind
2. Tryk på “Kort” i menuen nederst i højre hjørne
3. Vælg det betalingskort, du ønsker at tilføje
4. Tryk på Google Pay under Mobilbetaling
5. Tryk “Føj til Google Wallet” og følg guiden

Undervejs skal du godkende med MitID via din mobilbank

Når du tilføjer dit kort til Apple Pay skal du godkende med MitID, sådan tilføjer du dit kort:

1. Åbn din mobilbank og log ind
2. Tryk på “Kort” i menuen nederst i højre hjørne
3. Vælg det betalingskort, du ønsker at tilføje
4. Tryk på Apple Pay under Mobilbetaling
5. Tryk “Føj til Apple Wallet” og følg guiden

Tilføj kort via Wallet:

1. Åbn Wallet-appen på din iPhone
2. Tryk på ‘+’ for at føje kort til Wallet og følg guiden i appen

Undervejs skal du godkende med MitID via din mobilbank, uanset hvilken måde du tilføjer dit kort.